Términos y condiciones

1. Sobre Clubify

Clubify es un software como servicio (SaaS) operado por Nudo Creativo que permite a negocios locales en LATAM gestionar pedidos por WhatsApp, emitir tarjetas de fidelización digitales (Apple Wallet / Google Wallet) y automatizar mensajes a sus clientes.

2. Cuenta y suscripción

Al crear una cuenta debes completar el pago inicial vía Hotmart para activarla. El plan Elite tiene un costo de USD 50/mes y el plan Pro de USD 99/mes (o el equivalente en tu moneda local al cambio del día, según la tasa que aplique Hotmart).

Apenas se aprueba el primer pago la cuenta queda activa. La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que decidas cancelarla desde tu panel.

3. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel en /app/billing. La cancelación es efectiva inmediatamente: tu storefront público dejará de recibir pedidos y el panel quedará bloqueado para escrituras. Tu información se conserva durante 30 días por si decides reactivar; después se elimina permanentemente.

4. Uso aceptable

Te comprometes a no usar Clubify para: (a) enviar spam o mensajes no autorizados, (b) infringir derechos de propiedad intelectual de terceros, (c) realizar actividades ilegales o fraudulentas, (d) intentar comprometer la seguridad del servicio o de otros usuarios.

Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estos términos sin reembolso.

5. Propiedad de los datos

Todos los datos que cargues en Clubify (clientes, productos, pedidos, imágenes) son de tu propiedad. Te otorgamos exportación libre en cualquier momento desde tu panel.

Clubify mantiene la propiedad del software, marca, código fuente, diseño y contenidos propios de la plataforma.

6. Disponibilidad

Hacemos lo posible para mantener el servicio disponible 24/7 con un objetivo de uptime del 99.5%. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida y no somos responsables por pérdidas derivadas de caídas excepcionales.

7. Limitación de responsabilidad

Clubify se ofrece "tal cual". En ningún caso nuestra responsabilidad excederá el monto que hayas pagado en los 3 meses previos al incidente.

8. Cambios a los términos

Podemos actualizar estos términos. Te notificaremos por email con al menos 15 días de anticipación cuando hagamos cambios materiales.

9. Contacto

Para cualquier duda escríbenos a hola@soyclubify.com o por WhatsApp.